图文信息中心组织全体馆员线上培训纪实

5月，春暖花开、万物复苏，在疫情防控形势仍然复杂严峻、大家齐心协力共同抗疫的大环境下，为进一步全面提高我院图文信息中心馆员专业能力和综合素养，为搬迁新馆及其相关工作做准备，图文信息中心组织全体馆员线上开展了以“图书馆精神”为主题、以“图书馆的魅力 —— 图书馆文化建设的支柱”为题目的馆员素质提升培训。

本次培训由华中师大教育学学士，浙江大学管理心理学硕士，华南师大教育心理学博士，英国巴斯大学( Bath )心理学系博士后，现为华中师大教育科学学院心理学系教授 ---- 佐斌进行讲座。                                        

众所周知，新时代高校图书馆是集学术文献收藏与服务中心、学术文献研究与服务中心、学术数据集成与应用中心、信息素养教育与发展中心和优秀文化传承与创新中心为一体的学术服务机构。新时代背景下，高职院校如何看待图书馆的存在、图书馆靠什么吸引读者、图书馆的魅力在哪里等诸多因素是当下需要解决的现实问题，这些问题都在此次培训中有了明确的答案。

此次培训主要围绕图书馆精神是图书馆文化的灵魂和支柱来进行，主要阐述图书馆之“魂”，对图书馆文化内涵进行了分析。从图书馆提供帮助、蕴含服务、体现价值开始，通过馆藏丰富、特色、关联、有用等文献和馆员魅力之所在展现图书馆的魅力 —— 文献价值、服务品位、馆员人格，导出核心是服务（无形性、帮助性、互动性等基本特点）；又从服务导向——服务规范化，标准、科学；服务人性化，情感、温馨；服务个性化，选择、建构；服务便捷化，方便、快速；服服品牌化，优质、持久；服务主动化，激发、推送等推出馆员素质因素 -- 人格魅力。

通过本次线上培训，深受触动，深感差距较大，深知专业知识和服务水平的提升不是一朝一夕的事，而是长久的事、永远的事、只争朝夕的事。馆员们表示通过本次培训受益良多，在未来的工作中，将更新观念，突出服务创新，把图书馆业务工作做的更好。

                         图文信息中心

                       2022年5月12日